子どもが「ここがいい」と言ってくれたこと
1月下旬から1か月間、院内アンケートにご協力いただきました。
本当にありがとうございました。
皆さまからいただいた一つひとつの言葉を
スタッフ全員で大切に読ませていただきました。
その中で、
とても心に残った言葉があります。
「子どもが、病院に行くならここが良いと言います。」
診断名でも、検査の結果でもなく、
“場所”として選んでもらえたこと。これは、私ひとりの力ではなく、受付、看護師、スタッフ一人ひとりが、
日々の診察の中で積み重ねてきた「想い」が届いた証だと思っています。アンケートには、他にも温かいお声をたくさんいただきました。
- 「看護師さんの対応がとても素敵でした」
- 「荷物を持ってくれて、細やかな気遣いがありがたかったです」
- 「先生の説明が優しくわかりやすく、親子で安心できました」
こうした小さな場面の積み重ねこそが、私たちが大切にしていることであり、
皆さまに伝わっていたことを心から嬉しく思います。
もちろん、いただいた課題も真摯に受け止めています。
- 予約が取りづらい
- 混雑緩和の工夫があると嬉しい
- オンライン診療へのニーズ
まだまだ発展途中のクリニックですが、
こうした言葉を励みに、これからも一歩ずつ整えていきます。
“治す場所”であると同時に、
“安心できる場所”であり続けられるように🌱
これからもスタッフ一丸となって、皆さまの健康と笑顔を支えてまいります。
お困りの際は、いつでもお気軽にご相談くださいね😊